О нас
Собственное производство
Вся наша продукция производится на собственных производственных мощностях без привлечения посредников. Это дает нам полный контроль на всех этапах производства товара и позволяет поддерживать стабильное высокое качество продукции.
Более 20 лет на рынке
Первая партия нашей продукции была произведена в далеком 1998 году. С тех пор мы изготовили и отправили своим заказчикам десятки тысяч товаров, как в пределах Российской Федерации, так и по всему миру.
Производство в России
Вся наша продукция производится исключительно на территории Российской Федерации. Таким образом, заказывая товар у нас, вы не только получаете товар высокого качества, но и поддерживаете отечественного производителя.
Качественные материалы и сырье
При производстве товаров мы используем только качественные материалы и сырье. Благодаря этому вся наша продукция отличается повышенным уровнем износостойкости и долговечности.
Высокий уровень квалификации
Проэктированием и производством всех наших товаров занимаются только опытные специалисты с многолетним стажем. Это способствует постоянному повышению качества и функциональных возможностей производимых нами товаров.
Доставка по всей России и миру
Мы доставляем товары во все уголки Российской Федерации, а также за ее пределами. Если в вашем регионе отсутствуют транспортные компании, мы поможем организовать доставку собственным транспортом.
Быстрое и простое оформление заказа
Вы можете оформить заказ в течение нескольких минут самостоятельно через сайт или же с помощью менеджера магазина, связавшись с нами любым удобным для вас способом, доступным в разделе «Контакты».
Персональный менеджер
За каждым партнером закрепляется персональный менеджер, который сопровождает его на всех этапах сотрудничества с нашей компанией.
Брендирование продукции
Вы можете заказать производство товаров как под нашим брендом, так и под брендом вашей организации или без брендирования.
Оформление заказа
- После того, как Вы выбрали товар, нажмите кнопку «Купить». Выбранный Вами товар окажется в «Корзине».
- Для оформления заказа необходимо перейти в «Корзину», нажать «Оформить заказ», заполнить все необходимые поля, выбрать желаемый вариант доставки и способ оплаты заказа «Прямой банковский перевод».
- После оформления заказа удобным для Вас способом менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа, уточнения стоимости и вариантов доставки, а также выставления счета для оплаты.
Вы также можете сделать заказ, связавшись с нами любым удобным для Вас способом, доступным на странице «Контакты».
Оплата заказа
Единственная возможная форма оплаты для юридического лица/ИП — 100% предоплата заказа по безналичному расчёту по выставленному счету.
После согласования всех условий по заказу менеджер отправит Вам счет-оферту для оплаты заказа на указанную Вами электронную почту.
Внесение изменений по заказу возможно только до оплаты счет-оферты.
Если для оплаты заказа Вашей организации требуется заключение договора, то сообщите об этом менеджеру.
Доставка заказа
Отгрузка товара производится в течение семи рабочих дней со дня поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
На основании гарантийных писем и банковских платежных поручений отгрузка товара не производится.
Вместе с товаром экспедитор доставит Вам отгрузочные документы по заказу:
- товарную накладную;
- счет-фактуру;
- оригинал счет-оферты;
- договор купли продажи;
- акт выполненных работ в случае наличия в заказе дополнительных услуг.
Послепродажное обслуживание
Обмен и возврат товара
Основанием для осуществления обмена/возврата товара является покупка некачественного товара (с браком, дефектами, неисправностями) или товара, не соответствующего заявленным требованиям.
Товар надлежащего качества, переданный Клиенту, не подлежит обмену/возврату.
Гарантийное обслуживание
Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирмы-производителя.
На все товары, приобретенные через интернет-магазин kanku-proffi.ru, распространяется срок гарантии фирм-производителя. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание товара производится на производстве компании.
Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары, приобретенные через интернет-магазин kanku-proffi.ru. Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, гарантийный талон или товарно-кассовый чек, упаковочный лист.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
- при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару;
- при наличии на товаре механических повреждений или следов воздействия химических веществ.
Ответы на вопросы
Как сделать заказ юридическому лицу?
Оформить заказ на сайте kanku-proffi.ru или связаться любым удобным для Вас способом, доступным на странице «Контакты».
Как получить счет для оплаты заказа от организации?
Оформите заказ удобным для Вас способом. После согласования условий по заказу менеджер отправит Вам счет на указанную электронную почту.
В течение какого времени я получу счет?
В течение двух рабочих дней с момента оформления заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и после согласования всех условий Вам будет выставлен счет на оплату.
Счет будет выставлен с НДС?
Все цены на сайте указаны с учетом НДС. Ставка НДС (а также стоимость товара без НДС, размер НДС и полная стоимость товара) будет указана в товарной накладной и счет-фактуре. Если в заказе есть дополнительные услуги, то на акт выполненных работ также будет предоставлена счёт-фактура с указанием НДС.
Нужно ли отправлять платежное поручение после оплаты заказа?
Нет, не нужно. После поступления денежных средств на расчетный счет Продавца с Вами свяжется менеджер для уточнения сроков, даты и времени доставки товара.
Можно ли получить отгрузочные документы до отгрузки товара?
К сожалению, нет. Документы формируются после поступления 100% оплаты по заказу. Формирование документов до оплаты и отгрузки заказа технически невозможно.
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества?
Товар надлежащего качества, переданный Клиенту, не подлежит возврату Продавцу. Покупатель имеет право отказаться только от товара ненадлежащего качества, либо от товара надлежащего качества до оплаты заказа.
Я не нашел ответ на свой вопрос?
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то задайте его менеджеру contact@kanku-proffi.ru.